创业是一场疯狂的旅程。你的日常生活会变得极具目的性,却又充满了不可预测。有时你势如破竹,有时又会陷入“零进展”的泥潭——即便拼尽全力,外界也毫无反馈。你主动联络,无人回应;你发布功能,毫无波澜。
接着,在毫无预兆的情况下,转机出现了。这种从一筹莫展到豁然开朗的质变,正是这段旅程中最迷人的部分,也是混沌中的浪漫。接下来,我们将分享在应对这种早期不确定性时学到的经验——从寻找增长杠杆,到设计真正能触达用户的入职流程。
在寻找产品与市场契合点(PMF)的过程中,你往往需要做一些“无法规模化”的事。有时,你甚至会为了打动某一个合作伙伴而专门开发新功能。
创业初期,为了争取到一个特定的合作伙伴,我们开发了与 Framer 的集成。功能上线后,起初并没人用,被搁置了一段时间。然而,应用内一个不起眼的反向链接被搜索引擎收录了。突然间,这个被遗忘的集成开始带来自然流量和新用户。
这种增长是无法被完美建模的。你只能尽可能多地向世界抛出钩子,看看哪个能钓到鱼。
数据分析也是同样的道理。看着仪表盘,你可能会觉得产品要失败了。起初,我们的留存数据非常糟糕。后来我们才发现,核心消息功能有个 Bug,其实根本发不出消息。修复 Bug 后,留存率大幅提升。在陷入恐慌之前,你必须不断反问自己:我关注的数据真的准确吗?
我们很容易把“卖给企业”和“卖给个人”的区别想得太复杂。归根结底,两者面对的都是一群有着目标和烦恼的人。
真正的区别在于关系的深度。B2B 模式让你能与少数用户建立极深且高频的互动;而 B2C 模式则需要你与海量用户建立相对浅层的联系。
无论哪种模式,核心挑战是一致的:你必须弄清楚用户真正的需求。这通常与他们嘴上说的截然不同。如果你能为一家大型企业团队解决高价值的问题,就会产生光环效应。在知名设计团队中的一次成功部署,就能验证你的工具价值,让你更容易吸引其他所有人。