创业是一场疯狂的旅程。你的日常生活会变得极具目的性，却又完全无法预料。有些日子你表现出色、势如破竹，有些日子则是“无果之日”——即便拼尽全力，外界也看不到任何进展。你联系别人，却无人回应。你发布了一个新功能，结果却毫无波澜。
然后，在完全不经意间，有些东西契合了。这种从一事无成到终于起飞的不可预测的跃迁，是这段旅程中最令人兴奋的部分。这就是混沌中的浪漫。以下是我们在应对这种早期不可预测性时的感悟，从寻找增长杠杆到设计真正能触达用户的引导流程。
在寻找产品与市场契合点（PMF）时，你会做一些无法规模化的事情。有时，你开发某些功能只是为了打动某一个特定的合作伙伴。
早期，我们为了争取一个特定的合作伙伴，开发了与 Framer 的集成功能。发布后，没人使用。它在那儿闲置了好一阵子。但随后，应用内一个不起眼的反向链接被搜索引擎收录了。突然间，那个被遗忘的集成功能开始带来自然流量和新发现。
你无法完美地模拟这种增长。你只能在世界上埋下足够多的“钩子”，看看哪些能钓到鱼。
数据分析也是如此。你可能看着仪表盘，觉得产品要完蛋了。我们最初看到的留存数据非常糟糕。后来我们才发现，一个核心的消息功能有 Bug，根本发不出消息。修复 Bug 后，留存率大幅提升。在恐慌之前，你必须不断反问自己：看的数据到底对不对？
人们很容易把向企业销售（B2B）和向消费者销售（B2C）的区别搞得过于复杂。归根结底，两者面对的都是有着目标和挫败感的人群。
真正的区别在于关系的深度。B2B 让你能与少数用户建立非常深厚、高频互动的关系。而 B2C 则需要你与海量人群建立相对较浅的关系。
无论哪种模式，核心挑战是一样的。你必须弄清楚人们真正需要什么。这通常与他们口头上告诉你的需求大相径庭。如果你能为一个大型企业团队解决一个高价值的问题，就能为你的产品建立起光环效应。在知名设计团队中的一次成功部署，就能验证你的工具，让你更容易吸引其他所有人。